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Référence mode



Reference-mode.com est un site qui propose en ligne, la vente de bijoux fantaisie et d'accessoires de mode en gros pour les professionnels

Notre entreprise

Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans le domaine du bijoux fantaisie et accessoires de mode, qui nous à permis de tisser un réseaux de partenaires fabricants et importateurs en France et à travers le Monde, l'équipe familiale créa sa première boutique au coeur du quartier grossiste de Lyon en 2007 dédiée uniquement aux bijoux fantaisie pour une clientèle professionnelle, suivi en 2008 par la deuxième boutique dédiée à l'accessoire de mode. Après s'être imposé comme un des leaders dans ce domaine sur la région Rhone-Alpes nous avons décidé de nous implanter sur le net, toujours dans le souci de satisfaire au mieux les attentes de notre clientèle.

Notre équipe

Gérard

Superviseur

Xavier

Responsable internet et comptabilité

Olivier

Responsable communication

Sebastien

Responsable accessoires

Greg

Responsable bijoux

Mikaël

Responsable des stocks et expédition

Jérôme

Contrat de professionnalistion

Mentions légales

Reference-mode.com est édité par
Sarl NATMAJ
10, rue Molière - 69006 LYON - FRANCE

Hébergeur du site
1&1 Internet SARL
7, place de la Gare
BP 70109
57201 Sarreguemines Cedex

Responsable de la publication
MAJAL Xavier

Contact technique
AM STUDIO 330 cours Emile Zola
69100 VILLEURBANNE FRANCE

Signbaler un contenu illicite
webmaster@amstudio.fr

Livraisons

et retours



Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Paiement

sécurisé



Notre offre de paiement sécurisé
VISA-EUROCARD-MASTERCARD

La sarl NATMAJ utilise le système de paiement CB Cyberplus de la Banque Populaire.Toutes les données relatives à votre carte sont sécurisées par cryptages.

Conditions générales

de ventes



ARTICLE 1 - NOTRE SOCIETE

La société NATMAJ au capital de 5000 € crée en 2007 propriétaire du site www.reference-mode.com immatriculée au registre du commerce de LYON sous le numéro RCS 498 147 438. Le siège social est situé au 10, rue Molière - 69006 LYON - FRANCE.

ARTICLE 2 - TARIF ET TAXES

Les prix affichés sur le site internet www.reference-mode.com sont des prix en euros Hors Taxes. Ils sont majorés du taux de TVA en vigueur au jour de la commande pour la france métropolitaine. Pour toutes commandes expédiées aux professionnels dans l'union européenne et bénéficiant d'un numéro de TVA intracommunautaire, c'est le prix hors taxes qui est appliqué. Pour les DOM-TOM et L'INTERNATIONAL les taxes de douanes et d'importations restent à la charge du destinataire final lors de la réception de marchandises.

La sarl NATMAJ se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, seuls les tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes seront appliqués.Les frais de livraison seront facturés en sus au moment de finaliser la commande.

Réserve de propriété : les marchandises restent la propriété de la sarl NATMAJ jusqu'au paiement intégral de celles-ci.

ARTICLE 3 - MODALITES DE PAIEMENT

Les commandes peuvent être réglées par carte bancaire, par chèque, par virement bancaire ou par paypal.

Par carte bancaire : VISA-EUROCARD-MASTERCARD. La sarl NATMAJ utilise le système de paiement CB Cyberplus de la Banque Populaire.Toutes les données relatives à votre carte sont sécurisées par cryptages.

Par virement bancaire : Nos coordonnées bancaires vous seront communiquées par email dès validation de votre commande.

Par paypal : En achetant avec votre compte paypal.

Par chèque : Le délai de traitement de la commande sera plus long. La sarl Natmaj se réserve le droit de vérifier le bon encaissement du chèque, ceci peut aller jusqu'a 15 jours ouvrables.

Par sécurité lors d'un réglement par CB la sarl NATMAJ se réserve le droit de demander au client une photocopie d'une pièce d'identité et les trois derniers chiffres du cryptogramme de sa carte bancaire.

ARTICLE 4 - LIVRAISON

Les frais de transports sont calculés en fonction du poids de la commande et de l'adresse de livraison. Ils vous seront donnés après validation de votre panier et de votre adresse de livraison.
Les délais de livraison observés sont de 24h/72h ouvrables à compter de la réception de votre réglement pour la france métropolitaine par envoi postal colissimo ou DPD et de 5 à 10 jours ouvrables pour les DOM/TOM et l'international suivant la zone.
La sarl NATMAJ ne peut être tenue responsable de la perte ou du vol de votre commande dés lors qu'elle est prise en charge par le transporteur. Vous êtes tenu de vérifier que votre colis n'a pas subi de dommage ni aucune trace d'effraction avant d'accuser réception de votre marchandise. Vous pouvez suivre le cheminement de votre commande sur le site www.reference-mode.com dans la rubrique mon compte.

ARTICLE 5 - S.A.V

Vous disposez d'un délai de 3 jours pour nous signaler par email à l'adresse suivante: contact@reference-mode.com ou par téléphone au +33 478 417 846 tous problèmes conçernant vos marchandises reçues. Un avoir ou un remboursement vous sera proposé dès le retour des marchandises.Les retours des marchandises doivent être éffectués dans un délai de 10 jours à compter de la livraison dans son emballage d'origine,les frais d'expédition pour nous retourner les marchandises seront à votre charge et celles-ci devront être envoyées à l'adresse suivante :

REFERENCE MODE
SARL NATMAJ
10, rue Molière - 69006 LYON - FRANCE

ARTICLE 6 - SERVICE CLIENT

Notre service client est à votre disposition pour toutes questions ou informations supplémentaires

- par téléphone : +33 478 417 846
- par email : contact@reference-mode.com
- par courrier : REFERENCE MODE - 10, rue Molière - 69006 LYON - FRANCE

ARTICLE 7 - RESPONSABLITE ET GARANTIES

La sarl NATMAJ a dans toutes les étapes de votre commande ainsi que dans la mise en ligne de nos produits une obligation de résultat. Elle s'engage à définir de manière le plus exact possible les marchandises vendues sur le site internet www.reference-mode.com. La sarl NATMAJ ne pourrait être engagée responsable d'un fait ne dépendant pas de sa volonté tel qu'un problème lié au réseau internet, virus informatique, intrusion extérieure mais également problème lié au transport ( grève, intempéries ...) ainsi que des dégats eventuellements liés à notre société ( incendie, innondation...).Dans tous les cas la sarl NATMAJ ne pourrait être tenue responsable d'un retard de livraison ou d'une annulation de commande. Toutes nos marchandises bénéficie des garanties légales concernant les défauts de conformité des produits.

ARTICLE 8 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

Le site internet www.reference-mode.com et tous les éléments se trouvant sur ce site sont la propriété intellectuelle de la sarl NATMAJ. Nul n'est autorisé à copier, utiliser, diffuser ou exploiter les éléments du site tel que les images, photos, textes, bannieres, sons, logiciels.

ARTICLE 9 - INFORMATIONS

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition des données le conçernant. En enregistrant son email, l'utilisateur est susceptible de recevoir des offres de notre part ainsi que de partenaires commerciaux.

ARTICLE 10 - ENGAGEMENT DU CLIENT / LITIGES

Lorsque le client valide son achat, il declare accepter son contenu ainsi que les conditions générales de vente de la sarl NATMAJ qui sont soumise à la loi française et seul le tribunal de commerce de LYON est compétent pour tous litiges.

ARTICLE 11 - PREUVE / ARCHIVE

Les preuves de nos transactions (bon de commande, facture, email) sont conservées dans les systèmes informatiques de la sarl NATMAJ.

Mises à jour le 15 avril 2016

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